Meekijksoftware
Wat is meekijksoftware precies?
Via meekijksoftware kun je iemand op afstand mee laten kijken met wat je doet op je computer, tablet of telefoon. Denk aan de software AnyDesk of TeamViewer. Deze persoon kan dankzij die software ook de besturing van je apparaat overnemen. Dit kan fijn zijn als hij of zij te vertrouwen is en je echt helpt om een probleem op te lossen. Er is dan ook niets mis met meekijksoftware op zich. Producenten van deze software zijn bovendien meestal betrouwbare bedrijven, zoals Microsoft. Meekijksoftware is alleen schadelijk als criminelen er misbruik van maken.
Hoe gaan deze criminelen te werk?
Vaak is het misbruik van meekijksoftware onderdeel van bankhelpdeskfraude of helpdeskfraude. Criminelen doen zich dan voor als helpdeskmedewerkers van een organisatie die je vertrouwt. Ze proberen je te verleiden om de meekijksoftware te installeren en de besturing van je apparaat aan hen over te dragen. Zie hier een aantal voorbeelden:
Hoe herken je deze criminelen?
Je kunt criminelen soms heel snel herkennen. Bijvoorbeeld als zij zeggen dat ze van RegioBank zijn, maar dingen doen die wij nooit zullen doen:
- Jou vragen om (meekijk)software op je apparaat te installeren.
- Jou vragen of ze de besturing van je apparaat mogen overnemen.
- Jouw beeld op zwart zetten of laten knipperen.
- Jou onder druk zetten om snel iets te doen, omdat er anders iets vervelends kan gebeuren.
Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?
Herken de werkwijze van deze criminelen. Dan ben je extra waakzaam. Volg verder deze tips:
- Installeer nooit zomaar software als een vreemde dat van je vraagt. Ook niet als die persoon zegt een bankmedewerker te zijn.
- Laat een onbekende nooit de besturing van je apparaat overnemen.
- Maak geen geld over als een vreemde dat van je vraagt.
Wat kun je doen als je toch opgelicht bent?
Ben je slachtoffer geworden van misbruik van meekijksoftware? Zet dan altijd deze drie stappen:
- Blokkeer meteen je betaalpas in de RegioBank app of in Mijn RegioBank.
- Meld de fraude direct aan onze fraudeafdeling.
- Doe onmiddellijk aangifte bij de politie.
Meer weten over fraude?
RegioBank en de andere Nederlandse banken zijn samen de website veiligbankieren.nl gestart. Hier vind je volop informatie over fraude en veiligheid.
